智慧电梯业务是基于国家市场监督管理局下发《市场监管总局关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》文件，重点推进电梯按需维保新模式，鼓励推广电梯装设基于物联网的远程监测系统，协助监管部门实现对辖区内企事业单位及物业小区的电梯的检测、检修、维保等过程进行监督管理，同时实现数据归集、信息公示等无纸化办公。
华通集团拥有智慧电梯监管平台自主知识产权，在各地市场监督管理局支持下，整合物业小区、政府企事业单位的电梯维保单位，开展智慧电梯业务运营，给政府监管部门提供及时、准确的监管服务。